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淘宝运营知识总结

2016-10-17 15:12:27

 

  标题优化

    1.关键词必须够30个;


  2.不间断的优化关键字;


  3.不使用特殊符号;


  4.关键词不重复;


  5.关注淘宝规则,避免被处罚;


  6.关键词不能堆砌;


  7.品牌词个敏感的词语不能乱用;


  8.标题中的斜杠就是空格,需要合理的使用;


  标题编写公式


  标题=商品价值关键词+商品商业关键词+商品属性关键词。


    1.属性关键词:商品分类、名称、型号、功能、特性的关键词。


  2.商业关键词:带有经营手段或促销的词语,如包邮等。


  3.价值关键词:商品给买家带来哪些价值,关键词提炼的价值已经超越产品本身。宝贝上下架


    合理的安排宝贝上下架


    1.平均分配,打散原则。(适用于宝贝较多的状况)


  2.流量高峰,平均布局。(针对主推产品)


  3.分析数据,最佳卡位。(适用于刚上架或者销量一般的宝贝)。工具:数据魔方或生e经,避免最激烈的下架


    时间段,选择最适合宝贝切入的时间段,从而在下架的时候获取免费流量。


  橱窗推荐小技巧


  C店信誉级别不同,给予的橱窗推荐位不同。宝贝数量大于推荐位,需要合理安排。首先将销量好的宝贝放于


    推荐位上并保持永久性;其他的宝贝可使用第三方软件将快下架的宝贝轮播上橱窗推荐位。注意:请固定使用     

    一种软件,不要随意更换以及手动设置。另争取金牌卖家享有更多橱窗推荐。


  宝贝标题的写法


  1、标题选取的关键词一定要适合当前宝贝权重,才会有更高曝光。


    2、所选标题请多维度参考各项数据,包括搜索量,转化率,成交笔数等指标。


    3、最重要的关键词放最后,权重最高。


    4、请保留好原标题,一旦发现新标题流量不对劲,可以先恢复原标题


  网店装修中如何运用色彩


  在色盘之中,45度内是邻近色.120度是对比色.180度是互补色.根据个人喜好,主营产品,LOGO或VI,季节,活


    动,客户感知等来设计主色,主色调确定后,用明度,邻近,同类色来协调,对比色用来强调重点。LOGO颜  


    色和导航颜色以及产品分类的颜色要协调


  如何处理售后问题?


    1.多通话,少打字。比如“呵呵” 两个字,就可以是10种态度。


  2.做卖家本来就是做服务的,忍不了气就做不了这个事,所以退一步海阔天空,说不定换来一个客户。


  3.来闹的人分好几种:无知善良的、无知邪恶的、又内行又邪恶的。应对策略各不相同。


  淘抢购报名注意事


    1.一个商家5天内,只能报名一天活动,一天活动最多报名2款商品。


  2.同商家的同款商品,15天内只能报名一个场次的活动。


  3.不同商家的同款商品,一天内只能出现一款,取抢购报名价较低者,若商品所有信息都一致,则取报名时间


    靠前的商品。


  4.秒杀拖带的商品,需要选择与秒杀不同的款,排期在同天的不同场次中,不可使用同款不同型号的商品。 


     若秒杀商品因卖家设置原因未能上线,秒杀拖带商品也一并不予上线。若秒杀拖带商品因不符合淘抢购招商 


     规则未能上线,秒杀商品仍需正常上线售卖。


  淘抢购审核不通原因


    1.款式不适合抢购平台定位。

 

   2.价格缺乏优势。


  3.非应季品类。


  4.无线成交占比、无线成交金额、DSR评分等综合因素偏弱。


  5.报名无效场次(每周五中午前会审核完下一个自然周的周一到周日的所有场次)。


  6.重复款式(同款商品是同条件下审核优先级最低的)。


  7.图片问题(白底图、清晰、无文字、无牛皮鲜)。


  8.抢购标题不规范。


  9.报名货值不足。


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