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小马淘宝SEO分享怎样引导顾客二次消费?

2016-12-08 09:55:55

 


  不管是开什么店铺,回头客是非常重要的。因为有可能在你不知道的情况下,就有忠实粉丝下单了。所以人们


常说:开发一个新客户的成本远比维护一个老客户的成本高。那么如何才能让新客户变成回头客呢?这时候就需要


提高消费者的二次购买率了。很多人不知道该如何去引导消费者进行二次消费,下面小编就来讲讲这个问题。


  回头客对于店家来说是很重要的,也是顾客对于店家服务或者产品的一种肯定。有时候就在店家不知情的情况


加,他们会给你一些惊喜,所以说回头客是很重要的,那么怎样才能去引导客户的二次消费呢?针对这个问题小编


想给大家分享一些经验。


  1.价格保持稳定


  这样做会给客户带来一定的信任,价格反差过大的话,会让客户觉得自己买亏了?觉得自己的产品买来的可能


不值得当初买的价钱,有种被欺骗的感觉。


  2.产品的多样化


  产品多了可供客户任意的挑选,客户会觉得第一次在这买的东西不错,想买别的东西,首先想到的会是你的店


铺,这个适用于家电类型的店铺。


  3.服务与保障


  好的服务会有意想不到的效果,不管是在售前,还是售后,服务态度一定要好。有了一定的保障,才会使客户


放心的去购买,提升对店铺的信任度,会增加二次购买的几率。


  4.会员制


  大家都知道会员是促进客户二次购买效果很好的一种手段。客户自己会觉得在你们这里有会员,买商品的话会


首先想到你的店铺。


  提升顾客二次购买率,需要慢慢的发展顾客,维护顾客。最重要的是保障商品的质量,没有好的商品,再好的


服务再优惠的价格都是白扯。了解更多的淘宝运营知识就来小马淘宝代运营吧!


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