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淘宝运营之促销

2016-12-07 15:39:18

 

很多人都在经营着属于自己的淘宝店铺,毕竟现在的淘宝由于移动端的普及,销量更是一年比一年高,很多的人都在使用淘宝购买东西,销售最重要的一点就是客户在哪里,我们就在哪里。淘宝就作为不可或缺的销售渠道之一,被众多的公司个人所使用,在运营淘宝店铺的过程中有一项十分重要的活动,那就是促销活动,促销活动能够做好是非常重要的。但对于很多的淘宝店铺主来说,并不能够很好的运营淘宝店铺,没事,小马淘宝代运营教你淘宝运营之促销。为了能更好地搞好促销活动,我们需要对大促的一些情况进行了解,小马淘宝代运营为大家讲解一下淘宝促销期间淘宝店铺主需要经历的四个阶段。

 

淘宝促销第一、筹备阶段

 

筹备阶段,我们的精力主要分配在选品、资源争取、库存、客服等方面。宝贝的品质问题,是关键,一旦产品质量出现问题。各式各样的问题就会蜂拥而至。另外,关于淘宝资源的争取,我们需要和小二打好关系,做好沟通,一些优势的资源才可能得到。客服很重要,客服是连接店铺和顾客的桥梁,同时也是促销店铺转化的重要影响因素。库存问题,在促销期间,发货量大增,发货流程的顺畅运作则非常关键了。

 

淘宝促销第二、预热阶段

 

预热阶段,分为淘宝内和淘宝外。淘宝内预热主要表现为店铺首页,海报宣传,时间地点宣传,人气聚集,推广区域的选择方面,主要为淘宝论坛,淘宝帮派等等。而关于淘宝外的预热活动,钻展,直通车,淘宝客等推广手段也可以为我们所用。

 

淘宝促销第三、活动备战

 

销售目标的设定。做好销售目标的分段,有利于我们在销售过程中能够及时做出调整。资源珍贵,如果某一个阶段出现了问题,我们能够及时调整措施。还有掌握大促的销量分布特点,根据特点来逐步进行营销,效果更好。

 

淘宝促销第四、活动结束阶段

 

售后工作的重要性在阶段尽显。发货量如此巨大,难免在产品质量方面会出现一定的纰漏。顾客找回网店,售后就要马上跟进。另外,发货的速度也经常为顾客所诟病的问题;另外,宝贝产品价格的调整,在活动后面,逐渐提升。

 

要知道,只有做好这四个环节,才能让整个促销活动顺利进行,并达到自己预定的目标,每个环节都需要予以重视认真做好。


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