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淘宝店铺运营常见三大问题

2016-12-06 15:45:09

 

淘宝是一个很方便好用的创业平台,也是一个很好的副业平台,现在有很多的人都在使用淘宝平台,来实现自己的目的,但要知道淘宝店铺绝对不是开起来就完结了这么简单,我们需要的是学会运营淘宝店铺,小马淘宝代运营来为大家解决淘宝店铺运营常见三大问题,帮助淘宝店主们早日把店铺打造成功,走向正轨。

 

1、新品如何获得更多的免费流量。

 

答:一,拿下新品标签,因为新品标签有扶持。二,新品需要在24小时破零,因为淘宝系统完全收录一个单品只需要24小时。三,关键词要精准,首尾流量大词,中间是属性词,让客户最快能找到你的宝贝。四,新品促销活动,也可以安排老客户老做基础销量,这样流量起来的快

 

2、店铺产品宝贝突然没流量了。

 

答:知道是访客数出现了问题,那现在有两个问题需要重点关注,利用生意参谋,一个就是流量地图(路径:经营分析-流量分析-流量地图),主要是看各个渠道的流量情况,并分析是哪个流量渠道出现了问题;另一个是针对单品的商品效果(路径:经营分析-商品分析-商品效果-单品分析),主要是单品的访客数情况,判断是否因为哪个热销宝贝的访客数突然下滑,导致拉低店铺整体的访客数。另外的方法是直接看单品的访客数情况,毕竟访客数最终还是作用的宝贝上,所以这么异常的数据一定是访客数较高的那些宝贝所影响的,只要再这个异常的时间段里找出这些异常的宝贝出来,再根据这个异常的时间段观察流量渠道的幅度变化,就能清楚的知道是哪个宝贝的哪个流量渠道出现问题。先看下热销宝贝的流量情况,并把异常的宝贝筛选出来。并针对流量占比较高的渠道,到流量地图中查看当天的情况判断是否是其流量渠道引流出现问题。

 

3、 淘宝新店一开始如何做运营?

 

:这里大家注意,淘宝为了发展万能的淘宝,其实一直在扑捉更好的产品,所以新店和新品都会有扶持,每个店铺,每个季度会给与7次单品扶持机会,如果在3个月内,你上新的单品都盘活了,那么会继续扶持。 如果7次机会都浪费,也就是说7个单品都是死链接,那么这个季度内你再上新都不会享有扶持,因为你浪费7次机会,足以证明你的产品和运作都不行。但是为了避免季节性影响,所以在下个季度依然给你若干次机会。所以大家请珍惜每一次机会,不要让店铺成为死店。

 

今年销量权重减弱,目的是为了发展高动销的品质店铺,动销率的周期是28天,动销率就是你店铺中28天内有销售的产品在所以产品中的占比。动销率10个产品起算,就是你店铺中最少要有10个产品,淘宝才会开始算你的动销率,少于10个,动销率就是0,淘宝客有一个门槛就是动销率,少于10款产品不给于推广。(但是大家不要为了凑动销率去拼凑产品,品质店铺是最重要的,依然有不少店铺只有一两个单品,照样爆) 动销率到80%算及格,90%算优秀。

 

一个新产品上架,想获得足够的自然搜索,大概需要用时四个周期(7天上下架为一个周期),这里分享下保证单品不会死掉的方法,注意这不是螺旋,也不是什么高超技术,仅仅是保证一个链接是活的。第一个周期上架,做好基础销量(至少2-4/每天,直接开车3天测图,7天测款),第二周期以此继续做基础销量(3-5/每天),第三周期、以此继续做基础销量(4-6/每天)、直通车单个计划基本趋于稳定、钻展辅助推广、淘客如意投佣金加大、麻吉宝互动问答积累人气,第四周期、基础销量做大(7-10/每天)推广工具继续加大推广; 这时自然搜索必然趋于稳定。

 

在前期至关重要!第一,遇到退款的客户:方法1按照成本价给客户,让他别退。方法1行不通的情况下执行方法2别申请退款,收到货物这边直接全款打给客户包括运费,另外再多打2-3元感谢费,减少一个退款多得一个全5分。态度第一,把服务做到极致,这毕竟是你产品真实的客户。第二,遇到换货的客户。让客户直接再拍一个,另外一个寄来退款,这样速度快,能同时发货。另外奖赏客户3-5元。寄来退款的那笔订单参考第一条。这样就能迅速做起来。注意一个宝贝有4个阶段,初期(上架-7)凸显期(7-14)高峰增长期(14-49)平缓期(49天以后) 也就是说如果一个宝贝到了49天还不增长,那么就基本起不来了,所以说如果你的宝贝过了49天,就别猛砸钱了,49天之后再次提升是很有难度的。所以通过这个搜索规则计算,我们要想做好,那么我们要保证在每一个28内,全店每个单品必须有出售且每个单品的每个SKU都有出售,这就叫做全店动销,动销率越高会被系统收录为品质店铺,动销率越高越容易获得淘宝的展现。

 

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